Fecha de última actualización: 09/08/2025.
¿Cómo comprar en Pliverse?
- Elige el producto que desees.
- Agrega al carrito. Te llevará a la página del carrito.
- Puedes seguir agregando productos o ir a “Iniciar Compra”.
- Completa tus datos de contacto y la dirección de envío.
- Selecciona el método de envío y el medio de pago.
- Confirma tu compra para finalizar el proceso. Recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu pedido.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago, dependiendo de tu ubicación:
- Para compras en Argentina: Mercado Pago y Transferencia Bancaria.
- Para compras internacionales: PayPal.
¿Cuál es el costo y tiempo de envío?
Para Argentina:
- El costo de envío es de $8.000 ARS.
- Ofrecemos ENVÍO GRATUITO para todas las compras que superen los $40.000 ARS.
- El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Para el resto del mundo (envíos internacionales):
- El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito, basándose en el peso de tu paquete y la dirección de destino.
- El tiempo de entrega estimado es de 10 a 15 días hábiles luego de que el paquete es despachado.
- Límite de peso: El costo calculado en la página es para paquetes de hasta 5 kg. Si tu compra supera este peso, por favor contáctanos en consultas@pliverse.com para obtener un presupuesto personalizado.
¿Qué debo tener en cuenta para envíos internacionales?
Es importante saber que los envíos internacionales pueden estar sujetos a cargos aduaneros, aranceles, impuestos o tarifas de importación que son cobrados por las autoridades locales de cada país. Estos costos adicionales son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto o el costo de envío. Te recomendamos consultar con la oficina de aduanas local para obtener más información.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking) para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?
Puedes solicitar un cambio por otro producto hasta 30 días corridos desde la fecha de compra, siempre y cuando el artículo se encuentre en perfectas condiciones y con su empaque original. Los costos de envío para este tipo de cambio corren por cuenta del cliente. Si deseas realizar una devolución por arrepentimiento, tienes un plazo de 10 días corridos desde que recibes el producto, tal como se especifica en nuestros Términos y Condiciones. Los costos de envío y retorno corren por cuenta del cliente.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros en consultas@pliverse.com dentro de las 72 horas de haber recibido la compra y te ofreceremos la reposición del producto o el reembolso total, según tu preferencia. Todos los costos de envío para este proceso corren por nuestra cuenta.
¿Cómo cancelar una compra?
Puedes cancelar una compra siempre y cuando el producto no haya sido despachado. Para ello, ponte en contacto con nosotros a través de consultas@pliverse.com lo antes posible.